ทุกวันนี้ธุรกิจไทยไม่ว่าจะเป็น SME หรือองค์กรขนาดกลางต่างเริ่มย้ายระบบงานสำคัญขึ้น Cloud มากขึ้นเรื่อยๆ แต่คำถามที่มักตามมาเสมอคือ "แล้วเราควรเลือก Cloud Infra แบบไหนดี" เพราะตัวเลือกในตลาดมีหลากหลายรูปแบบ แต่ละแบบก็มีจุดแข็งจุดอ่อนต่างกัน บทความนี้จะช่วยไล่เรียงตัวเลือกหลักๆ พร้อมปัจจัยที่ควรใช้ตัดสินใจ
Public Cloud
Public Cloud อย่าง AWS, Google Cloud หรือ Microsoft Azure เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่นสูง ขยายหรือลดขนาดระบบได้รวดเร็วตามปริมาณงานจริง จ่ายตามการใช้งาน ไม่ต้องลงทุนฮาร์ดแวร์ก้อนใหญ่ล่วงหน้า จุดที่ต้องระวังคือค่าใช้จ่ายอาจบวมขึ้นเรื่อยๆ ถ้าไม่มีการควบคุมการใช้งานที่ดี และบางบริการอาจมี Data Center อยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจกระทบต่อความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลหรือประเด็นด้าน PDPA สำหรับข้อมูลที่ต้องเก็บในประเทศ สำหรับธุรกิจที่ใช้ Odoo ERP โดยเฉพาะ ควรพิจารณาเพิ่มเติมว่า Cloud ทั่วไปเหมาะสมหรือไม่ อ่านเพิ่มเติมได้ที่บทความ โครงสร้าง Cloud เฉพาะทางสำหรับ Odoo
Local / Thai Cloud Provider
ผู้ให้บริการในประเทศ เช่นกลุ่ม Data Center ของไทย ตอบโจทย์เรื่อง Data Residency และความหน่วงต่ำสำหรับผู้ใช้งานในประเทศได้ดีกว่า อีกทั้งการติดต่อฝ่ายสนับสนุนก็ใช้ภาษาไทยได้สะดวก เหมาะกับธุรกิจที่ข้อมูลลูกค้าเป็นข้อมูลอ่อนไหวหรือต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด
On-Premise / Private Cloud
เหมาะกับองค์กรที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสูงมาก หรือมีทีม IT แข็งแรงพอที่จะดูแลระบบเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง ข้อดีคือควบคุมทุกอย่างได้เต็มที่ แต่ข้อเสียคือต้นทุนเริ่มสูง และต้องมีคนดูแลระบบ Hardware, Security Patch, Backup เองทั้งหมด ซึ่งสำหรับ SME ไทยจำนวนมากอาจไม่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับขนาดธุรกิจ
Hybrid Cloud
เป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในธุรกิจไทย คือผสมทั้ง On-Premise สำหรับข้อมูลสำคัญที่ต้องเก็บในองค์กร กับ Public/Local Cloud สำหรับระบบที่ต้องการความยืดหยุ่นสูง เช่นเว็บไซต์ หรือระบบที่มีผู้ใช้งานผันแปรตามฤดูกาล
Managed Cloud Infrastructure
อีกแนวทางที่ธุรกิจไทยจำนวนมากเลือกใช้ คือการใช้บริการ Managed Infrastructure ที่มีผู้เชี่ยวชาญดูแล Server, Security, Backup และ Monitoring ให้ตลอด ทำให้ทีมงานภายในโฟกัสกับธุรกิจหลักได้เต็มที่ โดยไม่ต้องมีทีม Infra ขนาดใหญ่ของตัวเอง ดูรายละเอียดบริการของ FPD ได้ที่หน้า บริการของเรา
ปัจจัยที่ควรใช้ตัดสินใจ
1) ข้อมูลของธุรกิจต้องเก็บในประเทศหรือไม่ตามข้อกำหนด PDPA
2) งบประมาณและรูปแบบต้นทุนที่เหมาะกับกระแสเงินสดของธุรกิจ
3) ทีมงานภายในมีความพร้อมดูแลระบบเองได้มากน้อยเพียงใด
4) ปริมาณการใช้งานผันแปรสูงหรือค่อนข้างสม่ำเสมอ
5) ความสำคัญของ Uptime และแผนรองรับเหตุฉุกเฉิน (Disaster Recovery) อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่อง Uptime ได้ที่บทความ Database Replication and Failover และ High Availability and Load Balancing
สรุป
ไม่มี Cloud Infra แบบใดที่ดีที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ การเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ งบประมาณ ความพร้อมของทีมงาน และลักษณะของข้อมูลที่ต้องดูแล สำหรับธุรกิจไทยที่ต้องการความสมดุลระหว่างความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และความคุ้มค่า การพิจารณาแบบ Hybrid หรือใช้บริการ Managed Infrastructure จากผู้เชี่ยวชาญมักเป็นจุดเริ่มต้นที่ตอบโจทย์ได้ดีในระยะยาว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ธุรกิจ SME ควรเลือก Cloud Infra แบบไหน
SME ที่ต้องการความยืดหยุ่นและไม่อยากลงทุนฮาร์ดแวร์เอง มักเหมาะกับ Public Cloud หรือ Managed Cloud Infrastructure ที่มีผู้เชี่ยวชาญดูแลให้ ช่วยควบคุมงบประมาณและลดความเสี่ยงด้านเทคนิคได้ดี
Hybrid Cloud เหมาะกับใคร
Hybrid Cloud เหมาะกับธุรกิจที่มีข้อมูลสำคัญต้องเก็บในองค์กรตามข้อกำหนด PDPA แต่ก็ต้องการความยืดหยุ่นของ Public หรือ Local Cloud สำหรับระบบที่มีผู้ใช้งานผันแปร เช่นเว็บไซต์หรือระบบตามฤดูกาล
Cloud Infra ส่งผลต่อการปฏิบัติตาม PDPA อย่างไร
หากข้อมูลต้องเก็บในประเทศไทยตามข้อกำหนด ควรเลือกผู้ให้บริการ Local หรือ Thai Cloud Provider หรือใช้ Hybrid Cloud ที่เก็บข้อมูลสำคัญไว้ในองค์กร เพื่อลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
ธุรกิจที่ใช้ Odoo ERP ควรพิจารณาอะไรเพิ่มเติม
ธุรกิจที่ใช้ Odoo ERP ควรพิจารณาโครงสร้าง Cloud ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับ Odoo และมีแผนรองรับ Uptime และ Disaster Recovery ที่ชัดเจน เพื่อให้ระบบงานหลักไม่หยุดชะงัก
เกี่ยวกับผู้เขียน
เขียนโดย Korn, Cloud Infrastructure Consultant ที่ First Point Digital Co., Ltd. ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและดูแลระบบ Cloud Infrastructure สำหรับธุรกิจไทย